Comercio Electrónico
Realiza una compra informada:

Productos que requieren Certificado o Visto Bueno

Comprar por Internet en comercios online extranjeros implica realizar una importación y, por tanto, Aduanas debe velar porque no ingresen al país mercancía ilícitas, falsificadas o que pongan en riesgo la seguridad de las personas. Algunos productos requerirán contar con certificaciones especiales para su internación. Conoce previamente cuáles son.

Aduanas constantemente toma más y nuevas medidas para facilitar a la ciudadanía la internación de aquellas compras que realizan en comercios online extranjeros, pero siempre consciente de no poner en riesgo la seguridad y salud de las personas. 

Por lo anterior, es de vital importancia la revisión física de mercancías que efectúa en fronteras terrestres, aeropuertos y puertos, proceso denominado “aforo aduanero”,  mediante el cual se  verifica la naturaleza, cantidad, valor y clasificación arancelaria de los productos.

Actualmente Aduanas tiene el compromiso de realizar dichas revisiones en un máximo de 5 días, período tras el cual Correos de Chile o la empresa Courier que realiza la importación tiene el deber de informar al usuario si los artículos que adquirió requieren contar con algún certificado o visto adicional para su ingreso a territorio nacional. 

El cumplimiento de dichos requisitos es responsabilidad del propio comprador y, para evitar contratiempos en la entrega de sus productos, es esencial que efectúe una compra informada y conozca de antemano qué mercancías requieren del "Visto Bueno" de otros organismos, tales como el Servicio Agrícola y Ganadero (SAG),  Subsecretaría de Pesca o la Dirección General de Movilización Nacional, entre otros.

En el ámbito de la salud destaca por ejemplo la retención de envíos postales por no contar con visto bueno del Instituto de Salud Pública (ISP), como cosméticos, cremas de uso corporal, tratamientos faciales, esmalte para uñas (inclusive infantiles) y medicamentos de uso humano (melatonina, adelgazantes o suplementos alimenticios, que aluden propiedades terapéuticas y suplementos hormonales).

Revisa la lista completa de mercancías que requieren "Visto Bueno" de otros organismos:

MERCANCÍA
ORGANISMO
Armas de fuego, municiones, explosivos y sustancias químicas, inflamables y asfixiantes Dirección General de Movilización Nacional [www.dgmn.cl]
Material escrito o audiovisual relativo a las artes marciales destinado a la enseñanza, sin limitación alguna, cualquiera que sea la persona, establecimiento o entidad que efectúe la operación. Dirección General de Movilización Nacional [www.dgmn.cl]
Alcoholes, bebidas alcohólicas y vinagres Servicio Agrícola y Ganadero  [www.sag.gob.cl]
Productos vegetales y mercancías que tengan el carácter de peligrosas para los vegetales. Servicio Agrícola y Ganadero  [www.sag.gob.cl]
Animales, productos, subproductos y despojos de origen animal o vegetal. Servicio Agrícola y Ganadero  [www.sag.gob.cl]
Fertilizantes y pesticidas Servicio Agrícola y Ganadero  [www.sag.gob.cl]
Productos o subproductos alimenticios de origen animal o vegetal. Servicio Agrícola y Ganadero  [www.sag.gob.cl]
Productos alimenticios de cualquier tipo Servicio de Salud
Productos farmacéuticos o alimenticios de uso médico y/o cosmético Servicio de Salud
Estupefacientes y sustancias psicotrópicas que causen dependencia. Servicio de Salud
Sustancias tóxicas o peligrosas para la salud. Control Alimentos
Elementos o materiales fértiles, fisionables o radioactivos, sustancias radioactivas, equipos o instrumentos que generan radiaciones ionizantes Comisión Chilena de Energía Nuclear  [www.cchen.cl]
Recursos hidrobiológicos, cualquiera sea su estado de desarrollo, incluidas las especies de carácter ornamental Subsecretaría de Pesca  [www.subpesca.cl]
Productos pesqueros Subsecretaría de Pesca  [www.subpesca.cl]
Equipos de radiocomunicaciones. Requieren autorización previa de uso de banda de transmisión Subsecretaría de Telecomunicaciones  [www.subtel.cl]
Restos humanos o cenizas de incineración de los mismos Ministerio de Salud, Hospital San Juan de Dios
Desperdicios y desechos de pilas, baterías y acumuladores; desechos de cinc, de plomo, de antimonio, berilio, cadmio, cromo, de productos farmacéuticos, de disolventes orgánicos. Ministerio de Salud  [www.minsal.cl]
Especies de fauna y flora silvestres protegidas por el Convenio CITES

Autoridad definida de acuerdo al artículo IX de la Convención [www.cites.org] 

La importación de cementos susceptibles de ser empleados en la confección de elementos de resistencia de obras públicas y edificios. Previo a su desaduanamiento deben presentar Certificado de Calidad, emitido por un Laboratorio de Control Técnico de Calidad de Construcción, inscrito en el Registro oficial de Laboratorios de Control Técnico de Calidad de Construcción del Ministerio de Vivienda y Urbanismo.